Archive pour le mois : 01/2017

La logistique élément clé de réussite du e-commerce

Welcom accueilli le 25 janvier dernier Logtex, société née en 2006, qui dispose sur le territoire de 5 sites employant 400 personnes. Alors que le e-commerce se développe partout dans le monde se développe aussi le niveau d’exigence des clients, en matière de services. Et cela n’est pas sans incidence sur les prestations logistiques qui deviennent de plus en plus l’apanage de spécialistes de plus en plus pointus sur le niveau de qualité et de services proposés aux e-commerçants. Tel est en substance le constat délivré par François Xavier Lousson, dirigeant de Logtex, qui présentait son activité à une quarantaine de e-commerçants de la région Auvergne-Rhône-Alpes.

La logistique n’étant pas le coeur de métier de la plupart des e-commerçants, beaucoup font le choix d’externaliser cette fonction auprès de prestataires spécialisés, qui comme Logtex étendent leurs offres. La réactivité, la flexibilité, la performance du système d’information capable de dialoguer en permanence autour d’une même donnée, sont des atouts essentiels à prendre en compte. La réussite support aussi une étroite collaboration entre les deux acteurs.

Pour découvrir en détails le contenu de la conférence logistique Welcom

 

 

Spartoo, un grand du e-commerce a rejoint Welcom

Retour sur l’un des leaders du e-commerce qui a choisi Welcom.

Comment est née votre société ? 

Nous avons créé Spartoo en 2006 alors que nous étions encore étudiants. Nous avons étudié à l’époque les sociétés dans lesquelles les sociétés de capital-risque investissaient en masse. En 2004, Zappos, site américain de vente en ligne de chaussures – levait 40 millions d’euros auprès d’investisseurs prestigieux. Nous avons décidé d’importer ce modèle en Europe ! Nous avons toujours fonctionné par cycle. Les trois premières années ont été consacrées à notre ancrage dans l’hexagone. Puis nous avons travaillé les années suivantes à notre présence dans les pays voisins. En l’espace de 5 ans, nous avons acquis une dimension européenne, des pays méditerranéens à l’Europe de l’est en passant par la Scandinavie. Un nouveau cycle s’est ouvert en 2015 avec le virage du cross-canal. Parallèlement à cela, nous étendons l’offre web de Spartoo à de nouveaux pays. Dix ans après la création de Spartoo, nous sommes plus de 350 de vingt nationalités à travailler en bonne intelligence sur ces deux tableaux !

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e-commerce : 12 recettes pour prospérer au programme 2017

Welcom a souhaité pour 2017 mettre à disposition de ses adhérents les recettes utiisées par de nombreux grands responsables de sites d’e-commerce en proposant un programme de conférences sur mesure. Ce sont autant de  mesures envisagées par des dirigeants de sites de vente en ligne et des professionnels du e-commerce pour faire prospérer leur activité en 2017. Voici 12 recommandations plus spécifiques de professionnels du secteur.

25 janvier : Améliorer le service client et la livraison
by Logtex

15 février : Assurer l’efficacité de son référencement naturel sur mobile grâce à des actions et stratégies adaptées SEO

By blogecommerce

22 mars : Collecter les avis clients pour décrocher des étoiles adwords
By Avisvérifié

12 avril : Se développer à l’international
By CCFA / CCI France-Allemagne

17 mai : Faire parler son Analytics pour prendre de meilleures décisions
By Upmybizz

14 juin : Segmenter et personnaliser son e mail marketing
By Sendinblue

6 Juillet : Comment avoir en direct la situation de son business pour être réactif et  prendre de suite les bonnes décisions sans attendre les sous-traitants ou son comptable ?

By Dediagency

7 septembre

Assemblée générale et

Conférence : Gérer la logistique et du transport, un point déterminant sur la marge
By DPD france

20 septembre : Favoriser l’engagement et développer son image e-commerce avec les réseaux sociaux

By Sobuzz

18 Octobre :  Le display est-il vraiment accessible pour tous les types de sites ? – Quels sont les KPI mesurant l’efficacité d’une campagne Display ?

By Cybercité

15 novembre ; Lever des fonds pour démultiplier sa croissance
By Crédit Agricole Loire Haute Loire

13 décembre :  Protection de l’entreprise, responsabilité civile, assurance en cas de casse / perte sur le transport, assurance en fonction des pays, comment bien assurer son stock, que faut il assurer quels risques en cas de dégat des eaux, de feu ? quelles bonnes pratiques ?

By Axa

Janvier : Booster le design et l’ergonomie d’un site orienté conversion

By Prestashop

 

La performance logistique au coeur du e-commerce

La logistique est le talon d’Achille du ecommerce : les géants du ecommerce ont compris que la compétition du e-commerce passe de plus en plus par la performance de la logistique et de la livraison. Aussi le réseau Welcom a choisi pour débuter l’année d’aborder ce sujet avec un acteur majeur de la logistique dans la Région Rhône-Alpes : la société Logtex, basée à Saint-Chamond.

LOGTEX est  une société spécialisée en  logistique externalisée pour le secteur des biens d’équipement, de la mode, du luxe et des accessoires (enseigne, distributeur et e-commerçant)

La société emploie 380 personnes sur 12 sites logistiques (130000 m2 développés) implantés sur l’ensemble du territoire (Champagne, Rhône Alpes, grand ouest et hauts de France).

Elle réalisera un CA de 27 millions en 2016.

LOGTEX a rapidement identifié l’impact du commerce omni canal sur la chaine logistique. Elle s’est spécialisée dès 2007 sur la logistique e-commerce et propose aujourd’hui des services de livraison éprouvés en BtoC (domicile et point relais) comme en BtoB (entreprise, magasin, centre commercial, GMS ou centrale d’achat), en France et à l’international.

Ces 10 ans d’expérience en e-commerce, ont permis à la société de développer des compétences complémentaires qui font de LOGTEX un expert en logistique omnicanal (gestion de reconditionnement, personnalisation produit, commande et packaging, studio photos intégré, etc.)

Cette conférence aura lieu le 25 janvier à 19h30 à la CCI de Saint-Etienne.

 

Google Adwords : retour sur la conférence e-commerce

L’équipe de Coora était au complet pour assurer la conférence adwords, la dernière conférence ecommerce de l’année, en présence de nombreux e-commerçants de la Région Rhône-Alpes, qui ont pu profiter de l’occasion pour faire réaliser en direct des audits de référencement payant.

audit adwords

audit adwords

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Une conférence proposée par un expert certifié Google composée de 6 experts certifiés Google Adwords qui réalise une belle croissance, avec plus 70% de clients au bout de 4 années d’activité. Plus de 5 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour sur Google qui occupe 94% du marché du référencement payant. Le marché du mobile explose avec une croissance de 71%, et la vidéo amorce une belle progression à venir. Les campagnes adwords se traduisent par des taux de clics en progression ; les dernières tendances confirment la suprématie du mobile.

Entonnoir adwords, paramétrage des conversions, attribution et contribution, structure du compte adwords, qualité de l’annonce, optimisation : tous ces critères  sont à analyser afin de réaliser des campagnes adwords performantes pour le e-commerce.

Conférence sur l’optimisation des campagnes adwords pour le ecommerce

Comment se fait le classement des annonces ?

On parle de Coora dans l’Essor Affiches

 

 

 

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